Да, исторически – мы чешская компания. Но, так сложилось, что все производство пришлось перенести в Россию. Как и почему это произошло, я сейчас расскажу.
В погоне за необычным, появилась идея создать симбиоз ткани и бижутерии. Мы разработалиаксессуары-трансформеры, который позволяют с помощью одного аксессуара воплотить три, четыре или даже пять образов.
Небольшое предприятие произвело фурор на локальном рынке аксессуаров, поэтому в 2014 году было принято решение открыть российское представительство Foxtrot.
Быстро растущая популярность наших аксессуаров подтолкнула руководство к переносу части производства в Россию, для удовлетворения спроса.
В 2022 году было принято решение о переносе производства на территорию России полностью. Таким образом компания смогла удешевить производство, и своевременно выпускать новые коллекции.
На самом деле, переезд в Россию был со всех сторон положительным шагом. Нам пришлось расширять команду и это позволило начать работу с невероятно талантливыми людьми. Это позволило нам ускорить разработку и выпуск новых коллекций. Взаимодействие всей команды происходит незамедлительно.
Большинство материалов доступны к покупке в России и СНГ, поэтому проблем с поставками мы определенно не испытываем. Мы нашли альтернативных поставщиков и теперь закупаем ткани в Узбекистане и Таджикистане, камни в Крыму и Армении. Мы можем гарантировать, что наши материалы не уступают по качеству европейским и без каких-либо изменений продолжаем радовать вас нашими аксессуарами.
Теперь изделия быстрее проходят путь от производства до покупателя. Не можем не отметить, что это минимизирует брак от процесса транспортировки. А наш отдел контроля качества может оперативно выявлять брак на этапе производства.
Made in…
Конечно же мы столкнулись с тем, что клиенту казалось, что производство в Чехии — это гарантия качества. Некоторые клиенты были, откровенно говоря, настроены скептически и маркировка «Сделано в России» воспринималась не всеми приветливо.
Мы доказали, что с переносом производства в Москву наша команда не изменила свой подход, делая свою работу на должном уровне. Мы завоевали любовь российских покупателей и с удвоенным энтузиазмом производим наши новинки.
Самое главное.
На самом деле, наиболее ценным фактором переноса производства в Россию стала обратная связь от клиентов. Мы находимся в постоянном коннекте с нашими покупателями, и они охотно делятся с нами своими пожеланиями, а нам это дает возможность дорабатывать наши коллекции.
Вообще, это невероятный опыт – получать обратную связь от клиента. Иногда свежий взгляд со стороны просто необходим. А свежий взгляд непосредственного клиента – лучший из возможных.
Мы регулярно выпускаем новые коллекции, заинтересованы в долгосрочном партнерстве и фидбек от клиентов – помогает нам как развиваться, так и оставаться интересными для постоянных покупателей.
Доверие наших покупателей к российскому производству растет с каждым днем, хотя еще несколько лет назад все стремились покупать одежду и аксессуары иностранных брендов. Все это осталось позади – мы изучили отечественного покупателя, перестроили весь производственный процесс. Мы стараемся быть лучше для вас.
Если вы хотите что-то улучшить в наших аксессуарах – то просто скажите менеджеру и мы подумаем, как внедрить вашу идею!
